Anfrage zu Auftrag
Auftragsanfrage per digitalem Formular
Digitale Auftrags-Formulare beschleunigen die Angebotserstellung und Auftragsannahme: Anfragen strukturiert erfassen, schneller reagieren, Angebote vor der Konkurrenz platzieren.
Viele Unternehmen bearbeiten Auftragsanfragen noch per Mail oder Telefon. Kunden schicken unvollständige Infos, PDFs oder Screenshots – der Vertrieb muss Rückfragen stellen, verliert Zeit und Geschwindigkeit.
Das Ergebnis: Langsame Auftragsannahme, verpasste Chancen und ein unprofessionelles Bild beim Kunden. Während interne Prozesse stocken, entscheidet sich der Kunde schon für die Konkurrenz.
Digitale Kunden-Formulare machen die Auftragsanfrage einfach und fehlerfrei. Kunden geben alle relevanten Informationen direkt ein – strukturiert und vollständig. Der Vertrieb reagiert schneller, erstellt passende Angebote in kürzerer Zeit und ist damit vor den Wettbewerbern beim Kunden. Das steigert Abschlussquote und Kundenzufriedenheit zugleich.
Umsetzungsfahrplan
Auftragsformular
Damit digitale Kunden-Formulare Wirkung zeigen, muss klar sein, welche Informationen zwingend gebraucht werden: von Produktdetails bis zu Zahlungsmodalitäten.
Das Formular sollte intuitiv bedienbar sein – am Desktop wie mobil. So liefern Kunden alle Daten auf Anhieb, und der Vertrieb kann sofort loslegen.
Wir entwickeln gemeinsam die Struktur der digitalen Formulare. Pflichtfelder, Auswahloptionen, dynamische Fragenbäume abhängig vom Kundenwunsch und Upload-Funktionen stellen sicher, dass keine Informationen fehlen.
Die Formulare werden direkt mit CRM und ERP verknüpft, sodass Anfragen automatisch ins System fließen. Der Vertrieb spart sich manuelle Eingaben und kann ohne Verzögerung reagieren.
Mit digitalen Auftrags-Formularen wird die Auftragsanfrage und -annahme einfacher, schneller und professioneller. Kunden erleben reibungslose Prozesse – ohne Rückfragen oder Wartezeiten.
Der Vertrieb ist schneller am Markt, Angebote landen vor der Konkurrenz beim Kunden. Das Unternehmen gewinnt Aufträge früher und steigert so seine Wettbewerbsfähigkeit.
Einordnung im Stufenmodell des Autopiloten
Teilautonome oder autonome Ausführung von einzelnen Prozessen oder Prozessketten; kaum menschliches Zutun
Teilautonome oder autonome Ausführung von einzelnen Prozessen oder Prozessketten; kaum menschliches Zutun
Unterstützung repetitiver Aufgaben im zentralen System durch die Automatisierung zur Entlastung der Mitarbeiter
Unterstützung repetitiver Aufgaben im zentralen System durch die Automatisierung zur Entlastung der Mitarbeiter
Durchgängig integrierte Systemlandschaft, die alle Daten in einem zentralen System bündelt
Durchgängig integrierte Systemlandschaft, die alle Daten in einem zentralen System bündelt
Systeme mit integrierbaren Schnittstellen ohne einheitliche Datengrundlage; Menschen pflegen Systeme manuell
Systeme mit integrierbaren Schnittstellen ohne einheitliche Datengrundlage; Menschen pflegen Systeme manuell
Systeme ohne integrierbare Schnittstellen- Prozesse leben ausschließlich in den Köpfen der Mitarbeiter
Systeme ohne integrierbare Schnittstellen- Prozesse leben ausschließlich in den Köpfen der Mitarbeiter
Häufig gestellte Fragen
Erfolge mit
dem Use-Case
System statt Zufall
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